Medewerker Binnendienst Bedrijfsafval

Team

Je gaat werken op de zakelijke afdeling van Team Reiniging, cluster Bedrijfsafval. De gemeente Assen verzorgt de inzameling van Bedrijfsafval voor vele winkels, kantoren, bedrijven en instellingen. Daarnaast hebben wij een breed pakket aan andere diensten, waaronder het vegen van terreinen en het legen van kolken en vetafscheiders. Ook bieden wij de mogelijkheid aan bedrijven om hun afval aan te leveren aan ons Milieupark.

In nauwe samenwerking met een collega verzorg jij de administratieve ondersteuning van de buitendienst.

Jouw competenties

• Klant- en servicegericht: Je onderzoekt wensen, logica en behoeften van de (interne en externe) klant en handelt daarnaar. Je toont integriteit en eerlijkheid in het contact en maakt heldere afspraken over service, kwaliteit en levering. Je bent gericht op vlotte, efficiënte en effectieve service aan de klant.
• Nauwkeurig: Je werkt geconcentreerd en zonder fouten met details. Je controleert de kwaliteit van je werk secuur.
• Flexibel: Je past je gemakkelijk aan; je bent in staat en bereid je aan te passen aan veranderende omstandigheden en/of eisen; je staat open voor nieuwe ideeën om het gestelde doel te bereiken.
• Probleemanalyse: Je hebt het vermogen om de verschillende factoren en componenten in een situatie te onderscheiden, om ze vervolgens met elkaar in verband te brengen, waardoor de situatie in zijn totaliteit kan worden beoordeeld.
  
  

Jij

Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en neemt graag initiatief. Je bent sociaal, hebt zelfkennis, relativeringsvermogen en gevoel voor humor. Je bent een praktisch ingestelde denker, die werkzaamheden op diverse niveaus kan uitvoeren en snel kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Bovendien ben je flexibel in het inrichten van je werk, maar ook in het meedenken met mensen en in je werktijden. Je bent digitaal vaardig, hebt inzicht in processen en procedures en je werkt accuraat en gestructureerd. Verder ben je een stevige persoonlijkheid en niet snel van je stuk te brengen. Je kunt omgaan met weerstand en denkt resultaatgericht.

Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste werkzaamheden:

• Je beantwoordt, behandelt en verwerkt klantaanvragen
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de Accountmanager Bedrijfsafval
• Je ondersteunt de Buitendienst administratief
• Je stelt verschillende rapportages op
• Je legt klantgegevens vast, en beheert deze
• Je staat (potentiële) klanten vriendelijk en klantgericht te woord
• Je stemt werkzaamheden en afspraken af met betrokkenen (in- en extern)
• Je ondersteunt het Bedrijfsbureau met betrekking tot administratieve taken
  
  

Wij vragen

• MBO+ werk- en denkniveau (MEAO, MBO commercieel)
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Commercieel ingesteld, ervaring in de afvalbranche is gewenst
• Goede digitale vaardigheden
• Georganiseerd en nauwkeurig
• Doorzettingsvermogen en een proactieve houding
• Je bent betrouwbaar en integer
• Je pakt het werk snel op en doorziet de verschillende processen
• Flexibel, je schakelt snel tussen werkzaamheden en gaat uitdaging niet uit de weg
  
  

Wij bieden

• Afhankelijk van opleiding en ervaring maximaal € 3.908, - bruto per maand (functieschaal 7) op basis van een fulltime dienstverband (36 uur)
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een thuiswerkregeling, een ruim opleidingsbudget en doorgroeimogelijkheden
• Individueel keuzebudget met in totaal 17,05% aan extra salariscomponent voor o.a.: Fiets en fietsaccessoires, tablet/laptop en sportvoorzieningen
• Een tijdelijke arbeidsovereenkomst, welke, bij goed functioneren, na een jaar wordt omgezet in een vast dienstverband
  
  

Sollicitatieprocedure

Heb je interesse voor deze functie dan ontvangen we graag jouw motivatiebrief en CV via de onderstaande sollicitatiebutton.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op dinsdag 2 september, daarom staat deze vacature langer open i.v.m. de vakantieperiode.  

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Hans Croezen, Accountmanager Bedrijfsafval, via de mail h.croezen@assen.nl 

Deze vacature wordt gelijktijdig intern, binnen de samenwerkingsverbanden en extern opengesteld. Bij de selectie van kandidaten handelen wij volgens onze werving en selectieprocedure waar bij gelijke geschiktheid eerst interne, en vervolgens medewerkers met een arbeidsovereenkomst bij een van onze samenwerkingsverbanden voorrang hebben.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.